寻找经济帮助 · 第 11 课，共 16 课
医疗账单付不起时，我可以怎么办？
简短回答
您有办法可想。首先，确认账单正确，并且已经向保险公司申请付款。然后，向医疗服务提供者询问经济援助、折扣和分期付款计划。非营利医院必须有经济援助政策。如果可以的话，请在账单转交催收之前就去询问。
要点
- 很多账单可以减免、更正或分期支付。开口询问是完全可以的。
- 即使您有保险，也可能获得经济援助。
- 任何付款协议都要有书面文件，并选择一个您能持续支付的金额。
付不起的账单会让人很有压力。下面这些步骤可以帮到您，一步一步来。
1. 核对账单
把账单和您的 EOB 对照。索取明细账单。看看有没有重复收费、您没有接受过的服务，或者没有向保险公司申请付款的情况。
2. 询问经济援助
很多医院提供经济援助，有时也叫慈善医疗（charity care）。非营利医院必须有书面的经济援助政策，并向公众提供。[1] 请向账务部门索取申请表。您可能需要提供收入证明。
3. 询问折扣
有些医疗服务提供者对一次付清的人或没有保险的人提供折扣。如果您没有保险，请问自费价格是多少。
4. 办理分期付款计划
分期付款计划可以把费用分摊到几个月里。请问是否免利息。要小心医疗信用卡或贷款，它们可能在优惠期结束后收取利息。
5. 了解账单被催收时的权利
如果账单被转交给催收机构，您享有一些权利。如果您认为自己不欠这笔金额，请尽快以书面形式向催收方提出异议。[2] 2025 年一项本可让大多数医疗债务不计入信用报告的联邦规定，已于 2025 年 7 月被法院撤销，因此它不能保护您。[3] 有些州有自己的限制。您仍然可以对信用报告中的错误提出异议。[2]
请小心声称可以帮您买回或消除债务的服务。取消医疗债务的慈善机构是从医院批量购买大量债务。一家知名慈善机构表示，它不能因为个人申请而消除某笔债务。[4] 对任何在提供帮助前就收费的公司要保持警惕。
6. 看看公共援助项目
您可能符合联邦医疗补助 Medicaid 的资格，在某些情况下，它还可以支付最近一段时间的旧账单。请咨询您所在州的 Medicaid 机构。
您的情况可能有哪些不同
经济援助的规定因医院和州而异。有些州要求所有医院（不只是非营利医院）都提供帮助。资格通常根据家庭收入来决定。联邦医疗补助 Medicaid 的规则和追溯保障因州而异。诊所和医生办公室可能有自己的政策。
更多细节（可选）
处方药费用
药厂、药房和非营利组织可能为某些药物提供援助项目。请咨询您的药剂师或开药的医生。请通过官方项目页面申请，不要通过收费的第三方网站。
保护您的个人信息
只向医疗服务提供者的官方账务部门或官方项目提供收入或账户信息。如果接到意料之外的电话或信息要求您付款，请务必小心。
本课词语
相关内容
我可以去哪里寻求帮助？
免费的帮助往往就在身边：保险卡上的会员服务电话、医疗服务提供者的收费办公室、您所在州的保险监管部门，以及非营利的患者权益代表。
这是一般性知识。关于您自己的计划、税务或法律权利的决定，请查看您的计划文件，或咨询合格的专业人士。
资料来源
- Financial assistance policies (FAPs)
- What should I know about debt collection and credit reporting if my medical bill was sent to collections?
- Prohibition on Creditors and Consumer Reporting Agencies Concerning Medical Information (Regulation V): status notice
- Can I apply for debt relief?
- Medical bill rights (No Surprises Act protections)