Recaudar dinero en internet para gastos médicos
Muchas familias recaudan dinero en internet, en GoFundMe o sitios parecidos, para ayudar con facturas médicas, viajes para recibir tratamiento o sueldo perdido. Puede ser una ayuda real. Esta guía explica cómo funcionan estas recaudaciones, cómo contar su historia sin revelar datos privados y algunas cosas que conviene revisar antes de que llegue el dinero.
Primero, busque ayuda que no requiere hacer pública su situación
Una recaudación funciona mejor junto con otras ayudas, no en su lugar. Estas opciones a menudo reducen la factura misma, y ninguna le pide compartir su historia en internet:
- Pregunte al hospital por asistencia financiera (atención caritativa), incluso después de recibir una factura.
- Revise la factura y su EOB en busca de errores y pida una factura detallada.
- Apele si su plan rechazó el reclamo.
- Pida un plan de pagos que pueda pagar.
- Busque programas de fabricantes de medicamentos o de organizaciones sin fines de lucro.
Cómo funciona una recaudación en internet
- El organizador
- La persona que crea la página y controla el dinero. Puede ser el paciente o alguien que recauda para él. La FTC señala que el organizador decide cómo se gasta el dinero, así que elija a alguien de confianza.
- Quién recibe el dinero
- Si un amigo la crea por usted, GoFundMe dice que puede invitarle a configurar transferencias bancarias para que el dinero le llegue directamente.
- Cargos
- GoFundMe indica que no cobra por crear la página y que descuenta 2.9% más 30 centavos de cada donación en EE. UU. Las propinas a GoFundMe son opcionales para los donantes. Otros sitios cobran distinto.
- Plazos
- Los términos de GoFundMe dicen que si quien recibe el dinero no completa los pasos para retirarlo dentro de 120 días desde la primera donación, puede reembolsar a los donantes. Configure los retiros pronto.
- Para los donantes
- Las donaciones a una persona, y no a una organización benéfica registrada, no son deducibles de impuestos para quienes dan.
Comparta la necesidad, no los datos privados
La gente da cuando entiende la necesidad. No necesita sus expedientes. Todo lo que publique se puede copiar, guardar y compartir, y puede ser difícil retirarlo. Una buena regla: escríbalo de modo que le parezca bien que lo lea un desconocido, un empleador o el propio paciente dentro de algunos años.
Revise cada foto antes de publicarla
- Pulseras del hospital, gafetes y pizarras en la habitación
- Pantallas y monitores, papeles y etiquetas de frascos de medicinas
- Números de casa, letreros de calles o placas de autos en el fondo
- Etiquetas de ubicación que agregan su teléfono o la aplicación
Use sus propias fotos reales. La FTC advierte que los estafadores copian fotos e historias de recaudaciones reales, así que cuente con que desconocidos puedan ver las suyas.
Una forma sencilla de escribirla
GoFundMe sugiere explicar para qué es el dinero, aunque sea con cálculos aproximados. Puede completar este esquema con sus propias palabras:
- Quién: "Nuestra amiga María, madre de dos hijos en nuestro pueblo..."
- Qué pasó, en términos generales: "...está recibiendo tratamiento por una enfermedad grave."
- Para qué es el dinero: "Viajes al tratamiento, unos $1,200. Gastos que el seguro no cubre, unos $3,000. Renta mientras no puede trabajar, unos $2,400."
- Quién lo administra: "Su hermana Ana creó esta página, y el dinero va directamente a María."
- Cómo dará noticias: "Publicaremos novedades y les daremos las gracias a medida que avancemos."
Cosas que conviene pensar antes
Ninguna de estas es una razón para no recaudar. Es más fácil resolverlas antes de que llegue el dinero que después.
Si la persona recibe SSI o Medicaid
El Seguro Social cuenta el dinero en efectivo de amigos y familiares como ingreso para el SSI, y más ingreso contable puede significar un pago de SSI menor. Pero el Seguro Social no cuenta el dinero que otra persona paga directamente por sus facturas médicas. Las reglas de Medicaid las fija cada estado.
Qué puede hacer
- Antes de empezar, llame al Seguro Social o a la oficina de Medicaid de su estado y pregunte cómo se tratará el dinero.
- Pregunte si la recaudación puede pagar directamente a los proveedores en lugar de darle efectivo.
- Una oficina de ayuda legal o un consejero de beneficios puede ayudarle a planificar.
Más información
Impuestos
El IRS dice que el dinero dado por generosidad, sin esperar nada a cambio, puede ser un regalo que no paga impuestos para la persona ayudada. El dinero de un empleador a un empleado por lo general sí paga impuestos. Puede recibir un Formulario 1099-K del sitio o de su empresa de pagos; el IRS dice que eso por sí solo no significa que deba impuestos.
Qué puede hacer
- Guarde un registro de lo recaudado y de cómo se gastó, por al menos tres años.
- No ofrezca premios ni nada a cambio de las donaciones.
- Si tiene dudas, consulte a un preparador de impuestos o a un programa gratuito de ayuda con impuestos.
Quién controla el dinero
El organizador controla el dinero, a menos que esté configurado para ir directamente a la persona ayudada. Es mucho más fácil evitar desacuerdos cuando todos aceptan el plan desde el principio.
Qué puede hacer
- Acuerden por escrito quién retira el dinero y qué se paga con él.
- Cuando sea posible, que lo reciba el paciente o la persona que actúa legalmente por él.
- Guarde los recibos y comparta un resumen sencillo con las personas más cercanas.
Permiso y dignidad
GoFundMe recomienda preguntar primero a la persona si está de acuerdo con la recaudación. Su historia le pertenece, aunque usted tenga buenas intenciones.
Qué puede hacer
- Déjele leer la página, y cada novedad, antes de publicarla.
- Pregunte qué datos y fotos acepta compartir.
- Si el paciente es un niño, piense en cómo se sentirá cuando sea mayor.
Mensajes inesperados y páginas copiadas
Cuando su página es pública, pueden contactarle desconocidos. Algunos ofrecen "promocionar" su recaudación a cambio de un pago. Otros copian sus fotos e historia para recaudar dinero para sí mismos.
Qué puede hacer
- Comuníquese con la plataforma solo por su sitio web o aplicación oficial.
- Nunca comparta contraseñas, códigos de acceso ni datos bancarios por mensaje.
- Si ve una copia de su recaudación, denúnciela a la plataforma.
Si recauda menos de lo esperado
Ninguna recaudación tiene garantizado llegar a su meta, y eso no mide cuánto le quiere la gente. Siga trabajando al mismo tiempo en la factura misma.
Qué puede hacer
- Siga hablando con el hospital sobre asistencia financiera y planes de pago.
- Puede bajar o subir la meta en cualquier momento.
Más información
Mientras está activa, y después
- Publique novedades en los mismos términos generales que su historia.
- Agradezca a los donantes sin nombrarlos, salvo que estén de acuerdo.
- Guarde los recibos de lo que se pagó con el dinero.
- Cierre la recaudación cuando la necesidad esté cubierta y cuente cómo ayudó el dinero.
Esta guía es información general. Mencionamos GoFundMe porque se usa mucho; AMME no tiene relación con esa empresa, y otros sitios tienen sus propios cargos y reglas. Revise los términos actuales del sitio antes de empezar.
Calcule cuánto pedir
Sume lo que la enfermedad realmente le está costando, no solo las facturas médicas. La hoja agrega las comisiones de la plataforma y los impuestos, y muestra qué pasa si recauda menos o más que su meta. Nada de lo que escriba sale de esta página.
¿Dónde puedo encontrar ayuda?
A menudo hay ayuda gratis cerca: el número de servicios para miembros en su tarjeta de seguro, la oficina de facturación de su proveedor, el departamento de seguros de su estado y los defensores del paciente sin fines de lucro.
Esta es información general. Para decisiones sobre su plan, sus impuestos o sus derechos legales, revise los documentos de su plan o consulte a un profesional calificado.
Fuentes
- Start a medical fundraiser on GoFundMe
- Common Fundraising Questions
- GoFundMe pricing
- GoFundMe Terms of Service
- Donating Through Crowdfunding and Fundraising Platforms
- IRS reminds taxpayers of important tax guidelines involving contributions and distributions from online crowdfunding (FS-2024-28)
- Understanding Supplemental Security Income: SSI income
- Financial assistance policies (FAPs)